“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美时空、盛大、腾讯、网易、搜狐畅游、巨人六家网络游戏企业共同发起并参与实施，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护机”制针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
未成年人健康参与网络游戏提示
“家长监护机”制针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
未成年人健康参与网络游戏提示
供申请监督方式：
A. 屏蔽账号：根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
B. 账号动态监控：登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。
1）账号已经有认证手机的，将监护人手机替换为认证手机；
2）账号未认证手机，将监护人手机绑定成认证手机；
A. 屏蔽账号：根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
B. 账号动态监控：登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。
1）账号已经有认证手机的，将监护人手机替换为认证手机；
2）账号未认证手机，将监护人手机绑定成认证手机；
其他要求：
1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。
1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。
申请条件：
1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
申请需提交材料：
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。
申请方式：
1.电话服务监护人可以通过来专线电话来咨询，7*24小时，全年无休，专线：021-60365790（资深客服解答）。
2.接待服务
监护人可以直接上门进行申请，接待服务受理时间7*8小时（9:30—17:15），全年无休，接待地址：上海市浦东新区东方路3601号丰华园三号楼五楼。
4.传真服务
监护人可以通过传真发送相关信息，进行申请，传真24小时受理，传真号码：021-60365788。
其他要求：
A：账号所属人必须未满18周岁。Q：申请人有什么要求？
1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。
防沉迷家长监控系统FAQ
Q：可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号？
A：目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询，然后采取传真和上门的方式进行申请。Q：什么时间可以咨询和申请？
A： 专线电话咨询：7*24小时服务，全年无休；专线号码：021-60365790（资深客服解答）
邮件服务：kf@uqee.com 7*8小时服务，全年无休；
传真申请：24小时接受申请，传真号：021-60365788。
Q：申请监护未成年人账号方式有哪些？
A：所有账号纳入防沉迷系统；以下方式可以任选：1、屏蔽账号（根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用）；2、账号动态监控。
Q：申请监督的账号有什么要求？
A：账号所属人必须未满18周岁。Q：申请人有什么要求？
A： 1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
Q：申请监督未成年人账号需要提供什么？
A：您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起，需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字）。Q：申请人提交申请后，多久可以处理完成？
A：我们将以最快的速度进行核实处理，由于您提供的材料不同，任何步骤有疑问，我们都会与您联系。Q：申请成功后，如果需要取消监督如何操作？
A： 1、您可以通过上门或传真方式提供申请监督时的相关信息，申请解除监督；2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督。